הצהרת נגישות
חברת חטב יבוא ושיווק, האחראית על הקמת והפעלת האתר https://giantbear4u.co.il, רואה חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני לכלל הלקוחות ובשיפור השירות הניתן לאנשים עם מוגבלות. אנו משקיעים משאבים רבים בהנגשת האתר והנכסים הדיגיטליים שלנו, וכן בהנגשת נקודות איסוף המוצרים, על מנת להפוך את שירותי החברה לזמינים, ידידותיים ונוחים יותר עבור כולם.
במדינת ישראל כ-20 אחוזים מקרב האוכלוסייה הינם אנשים עם מוגבלות הזקוקים לנגישות דיגיטלית ופיזית על מנת לצרוך מידע ושירותים. הנגשת האתר נועדה לסייע לאוכלוסיות עם צרכים מיוחדים, הנובעים בין היתר ממוגבלויות מוטוריות, לקויות קוגניטיביות, קוצר רואי, עיוורון או עיוורון צבעים, לקויות שמיעה וכן בני הגיל השלישי.
רמת הנגישות באתר האינטרנט האתר מקפיד על עמידה בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ובתקן הישראלי ת"י 5568 ברמת AA. כמו כן, האתר מיישם את המלצות מסמך WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) מאת ארגון W3C.
התאמת הנגישות באתר מתבצעת באמצעות שילוב של טכנולוגיות, בהן תוסף WP Accessibility להתאמות קוד וניווט, וסרגל הנגישות OneTap להתאמות חזותיות. האתר הותאם לדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי, ונבדק להתאמה מול קוראי מסך מסוג NVDA ו-Jaws.
כיצד משתמשים בתפריט הנגישות? באתר מוצב אייקון נגישות. לחיצה על האייקון מאפשרת פתיחה של תפריט הנגישות של OneTap.
-
לביטול הפעולה, יש ללחוץ על הפונקציה בתפריט פעם שנייה או על כפתור האיפוס.
-
התוכנה פועלת בדפדפנים הפופולריים: Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera. לחוויית גלישה מיטבית במצב נגישות, מומלץ להשתמש בדפדפן Chrome.
התאמות שבוצעו באתר ופונקציות הנגישות:
-
דילוג לתוכן: הפעלת אפשרות דילוג ישיר (Skip Links) לתוכן המרכזי באתר.
-
ניווט מקלדת: תמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו-Esc.
-
מבנה סמנטי וקריאות: הדפים בעלי מבנה קבוע והיררכי (כותרות H1, H2, H3 וכו').
-
טקסט חלופי: לכל התמונות המשמעותיות באתר קיים הסבר טקסטואלי חלופי (Alt Text).
-
עצירת הבהובים: חסימת אנימציות ואלמנטים נעים שמפריעים לריכוז.
-
התאמת תצוגה (דרך הסרגל): הגדלה והקטנה של טקסט, מעבר לגופן קריא, והדגשת קישורים.
-
ניגודיות וצבעים (דרך הסרגל): אפשרות לניגודיות גבוהה, ניגודיות הפוכה ותצוגת גווני אפור (שחור-לבן).
החרגות למרות מאמצינו הרבים להנגיש את כלל הדפים, התכנים והאלמנטים באתר, ייתכן שיתגלו חלקים מסוימים שטרם הונגשו במלואם או שהנגשתם נמצאת בתהליך. אנו ממשיכים לפעול ולשפר את נגישות האתר באופן תדיר מתוך אמונה ומחויבות לאפשר שימוש בו לכלל האוכלוסייה.
הסדרי נגישות בנקודות האיסוף (איסוף עצמי) חברת חטב יבוא ושיווק (giantbear4u) פועלת כחנות אינטרנטית (אונליין). עם זאת, אנו מאפשרים ללקוחותינו איסוף עצמי של הזמנות משתי נקודות חלוקה. להלן פירוט הסדרי הנגישות הפיזיים במקומות אלו (חשוב לציין כי בשתי הנקודות אין אולם תצוגה, והן משמשות למסירת חבילות בלבד):
1. נקודת איסוף פרדס חנה (מחסן ללא קבלת קהל בתוך המבנה)
-
מדובר במחסן הממוקם בבית פרטי, ואין במקום כניסה נגישה לכיסאות גלגלים, שירותי נכים או חניית נכים מוסדרת.
-
שירות חלופי נגיש: אנו מספקים שירות של הוצאת החבילה ומסירתה ישירות לרכב הלקוח. כשתגיעו לנקודת האיסוף, אנא צרו עמנו קשר בטלפון 050-7463456, ונציג מטעמנו ייצא אליכם כדי למסור את ההזמנה עד לרכב בצורה נוחה ובטוחה.
2. נקודת איסוף פתח תקווה (מחסן לאיסוף הזמנות בלבד)
-
כניסה למבנה: הכניסה שטוחה לחלוטין ופתח הדלת רחב ומותאם למעבר של כיסא גלגלים במידת הצורך.
-
חניית נכים: קיימות חניות רגילות וחניות נכים ברחוב הסמוך, על בסיס מקום פנוי. בנוסף, ניתן לחנות בחנייה של מתחם "מרכז רום" הנמצא בסמוך לנקודת האיסוף.
-
שירות חלופי וסיוע: במידת הצורך, נשמח להוציא את ההזמנה עד לרכב עבור לקוחות הזקוקים לסיוע ונגישות. ניתן להתקשר אלינו (050-7463456) כחצי שעה לפני ההגעה לתיאום, ונשמח לעזור!
-
שירותי נכים: אין במקום שירותים לקהל הרחב.
יצירת קשר ומשוב בנושא נגישות אנו מזמינים אתכם לפנות אלינו בכל בקשה, תקלה או הצעת ייעול בנושא נגישות – בין אם באתר האינטרנט ובין אם בנקודות האיסוף. על מנת שנוכל לטפל בפנייתכם בצורה המקצועית והמהירה ביותר, נשמח אם תצרפו לפנייה (במקרה של תקלה באתר) פרטים כגון: תיאור הבעיה, הפעולה שניסיתם לבצע, קישור לדף, סוג וגרסת הדפדפן וסוג הטכנולוגיה המסייעת.
פרטי רכז הנגישות:
תאריך עדכון הצהרת נגישות: 24 במרץ 2026
