הצהרת נגישות
עודכן ביום 15 באוקטובר 2026
חטב יבוא ושיווק, מפעילת אתר GiantBear בכתובת giantbear4u.co.il, פועלת לאפשר לאנשים עם מוגבלות לקבל מידע ושירות בצורה מכבדת ושוויונית. העסק פועל כחנות אינטרנטית; אין חנות פיזית או אולם תצוגה שאליהם נכנסים לקוחות.
נגישות האתר
המסגרת הרלוונטית להנגשת שירותי אינטרנט היא חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח–1998, תקנות התאמות נגישות לשירות, התשע״ג–2013, והתקן הישראלי ת״י 5568 ברמה AA, בהתאם לתחולתם.
באתר מותקנים WP Accessibility וסרגל OneTap. בין הכלים הזמינים באתר: קישור לדילוג לתוכן, כותרות לחלוקת התוכן, ואפשרויות בסרגל לשינוי גודל הטקסט, שינוי ניגודיות, הדגשת קישורים ועצירת אנימציות. אפשר להשתמש גם באפשרויות ההגדלה של הדפדפן. כלים אלה מסייעים לשימוש באתר, אך אינם מחליפים הנגשה ובדיקה של רכיבי האתר עצמם.
מצב הבדיקה ומגבלות
נכון למועד העדכון, טרם בוצעה בדיקת נגישות מקצועית מלאה של האתר, ולא נערכו בדיקות מלאות באמצעות קוראי המסך NVDA ו־JAWS. לפיכך אין בהצהרה זו אישור לעמידה מלאה בתקן. נדרשת השלמת בדיקה של מסלול הרכישה, טפסים, תוויות וקישורים, תיאורי תמונות, ניווט מקלדת ורכיבי צד שלישי, וטיפול בליקויים שיימצאו. בבדיקה הראשונית זוהו קישורים מסוימים ללא תיאור מספק, ובהם רכיבים בכותרת האתר. קישורי המוצרים בתחתית האתר תוקנו ונוספו קישורים קבועים למסמכי המדיניות ולביטול עסקה.
אם רכיב באתר או בתשלום מקשה עליכם לבצע פעולה, ניתן לפנות אלינו בדרכי הקשר שלהלן ולקבל סיוע בהסבר על מוצר, בביצוע הזמנה, בטיפול בהזמנה או בביטולה. אין צורך לשלוח לנו אבחון רפואי לצורך דיווח על קושי באתר.
איסוף הזמנות — מסירה לרכב
איסוף עצמי מתאפשר בתיאום מראש בנקודות המסירה בפתח תקווה ובפרדס חנה. אין כניסה של לקוחות למבנה ואין קבלת קהל בתוך מחסן. מגיעים לחנייה בהתאם להנחיות שנמסרו בתיאום, יוצרים קשר, ונציג מוסר את ההזמנה ישירות לרכב; אין צורך לצאת מהרכב לצורך האיסוף.
לתיאום יש להתקשר ל־
050-7463456. ניתן לפנות גם בכתב ל־
hatav123@gmail.com או ב־
WhatsApp, לרבות כאשר תקשורת טלפונית אינה מתאימה. מומלץ לתאם מראש את אופן ההודעה על ההגעה ואת הסיוע הנדרש. הסיוע במסירה לרכב ניתן ללא תוספת תשלום.
תיאור זה מתייחס לאופן מסירת ההזמנות בפועל. אין בו קביעה בדבר נגישות הנדסית של החנייה, חניה מסומנת לנכים, שירותים נגישים או פטור מחובות נגישות.
פניות בנושא נגישות
איש הקשר:
אריאל חטב
טלפון:
050-7463456
דוא״ל:
hatav123@gmail.com
פנייה ב־WhatsApp
אפשר לתאר את הקושי ואת הפעולה המבוקשת, ולצרף קישור לעמוד. אם ידועים לכם, פרטי הדפדפן והטכנולוגיה המסייעת יכולים לעזור באיתור הבעיה, אך אינם תנאי לקבלת הפנייה. נטפל בפנייה בהקדם האפשרי וננסה לספק מענה מתאים. הצהרה זו תעודכן עם שינויים בהסדרי השירות ובהתאמות הנגישות.
